世界上最大的游輪采用RFID乘客系統(tǒng)追蹤系統(tǒng)
2010年03月22日
當(dāng)?Royal?Caribbean?的海洋綠洲號游輪于?2009?年?12?月開始其處女航時,除了為其乘客提供超過?40?英尺長的沖浪游泳池、滑索道和?30?英尺高的攀巖及其它娛樂設(shè)施外,這艘?1200?英尺長的游輪?–?目前世界上最大的游輪?–?還為其乘客提供一項(xiàng)?RFID?服務(wù),方便家庭和團(tuán)隊(duì)追蹤他們的成員。
這個應(yīng)用采用實(shí)時定位系統(tǒng),包括徽章或腕帶內(nèi)基于?Wi-Fi?RFID?標(biāo)簽和一臺蘋果?iPhone,后者可在其屏幕顯示的游輪地圖上獲取各個標(biāo)簽的位置。位置信息通過船上現(xiàn)有的?Wi-Fi?節(jié)點(diǎn)發(fā)送給?iPhone。同時,乘客還可以利用?iPhone?發(fā)送警報給那些腕帶配戴人員。
這個應(yīng)用采用實(shí)時定位系統(tǒng),包括徽章或腕帶內(nèi)基于?Wi-Fi?RFID?標(biāo)簽和一臺蘋果?iPhone,后者可在其屏幕顯示的游輪地圖上獲取各個標(biāo)簽的位置。位置信息通過船上現(xiàn)有的?Wi-Fi?節(jié)點(diǎn)發(fā)送給?iPhone。同時,乘客還可以利用?iPhone?發(fā)送警報給那些腕帶配戴人員。
“這套系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)是讓船上游玩的乘客更方便地與其他人員通訊,如追蹤他們的孩子”?Royal?Caribbean?的副總裁和首席信息官?Bill?Martin?稱。當(dāng)選擇追蹤乘客追蹤系統(tǒng)時,他稱,游輪決定利用船上現(xiàn)有的?Wi-Fi?網(wǎng)絡(luò)。
Royal?Caribbean?的?Wi-Fi?網(wǎng)絡(luò)由近?1,000?個接入點(diǎn)組成,計劃用于一系列提高乘客船上體驗(yàn)的無線服務(wù)。通過呼叫或發(fā)送短信息,乘客利用?iPhones?不僅可以定位他們的團(tuán)隊(duì)成員,還可以向飯店和?SPAS?場所定位;獲取每天活動公告;接收通知(如飯店預(yù)訂桌子已經(jīng)準(zhǔn)備好了)。
其中最讓游輪感興趣的一項(xiàng)功能是幫助乘客追蹤他們隊(duì)員或家庭成員。沒有采用這項(xiàng)技術(shù)之前,搜尋一位丟失乘客會花費(fèi)大量的時間和工作量,特別是在海洋綠洲號這么大的一艘游船上?–?容納多達(dá)?6000?位乘客、2000?名船務(wù)成員,擁有?16?層乘客甲板、一個中央公園區(qū)(含飯店、酒吧、SPA?和?健身中心等等設(shè)施)。
根據(jù)一套?Wi-Fi?追蹤方案,標(biāo)簽可發(fā)送其?ID?碼到船上現(xiàn)有?Wi-Fi?節(jié)點(diǎn)。軟件精確定位每個標(biāo)簽的位置在?10?–?15?英尺范圍內(nèi),基于信號的強(qiáng)度和標(biāo)簽移動的數(shù)據(jù),預(yù)測個人的移動方向。標(biāo)簽的?ID?碼連同其位置被轉(zhuǎn)發(fā)到運(yùn)行在后端服務(wù)器上的軟件。軟件接收?ID?碼,轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)簽的位置及其配戴者身份到對應(yīng)的?iPhone?上。
自其處女航后,海洋綠洲已經(jīng)在加勒比海航行幾次,一些乘客已在旅行期間租用標(biāo)簽的?iPhone。到目前為止,乘客非常歡迎這套系統(tǒng)。
由于?標(biāo)簽可以利用?Wi-Fi?網(wǎng)絡(luò)通訊,這對已安裝?Wi-Fi?網(wǎng)絡(luò)的游輪來說是一項(xiàng)很好選擇,通常游輪不太可能愿意安裝第二套基礎(chǔ)設(shè)施,如獨(dú)立的?RFID?系統(tǒng)。最初,乘客將徽章別在衣服或背包上,現(xiàn)在?游輪公司提供最新發(fā)布的腕帶,不僅能發(fā)送位置信息,還能從附近?Wi-Fi?節(jié)點(diǎn)接收信息。舉個例子,如果乘客利用?iPhone?發(fā)送一條警報。腕帶標(biāo)簽接收信號后會發(fā)生振動。腕帶由可充電電池充電。
目前,Royal?Caribbean?還沒決定如何應(yīng)用這套乘客追蹤系統(tǒng),Martin?稱?!拔覀儸F(xiàn)在收集乘客的建議,決定哪些功能最受人歡迎,這樣我們可以優(yōu)先安排新功能開發(fā)”。據(jù)?Martin?稱,新服務(wù)包括將孩子腕帶與一個青年顧問對應(yīng)起來,他或她有自己的?徽章,可雙向發(fā)送信息,并在屏幕上顯示文本停息。這樣,他稱,父母或員工都可以發(fā)送信息給顧問。目前已有?1000?枚標(biāo)簽投入使用中,這個數(shù)量在不斷上升中。